Si vous préférez demander votre carte en personne, vous pouvez le faire au début de janvier en vous rendant à la salle Huguette-Labelle (112) du pavillon Tabaret. Veuillez noter que cette période sera aussi celle des demandes de carte étudiante, de sorte qu’il pourrait y avoir de longs délais.
 

Consultez l’horaire d’ouverture du bureau. 

Vous pouvez quand même soumettre votre demande en ligne. Nous vous recommandons de le faire dès que possible, car vous devrez utiliser votre nouvelle carte dès 2025 en raison des changements prévus.

Trois choix s’offrent à vous :

• Téléversez une copie de votre pièce d’identité délivrée par un gouvernement en vous assurant que seuls votre nom et votre photo sont visibles.
• Téléversez une copie de votre ancienne carte, si elle peut servir à vous identifier.
• Présentez votre demande en personne à la salle Huguette-Labelle du pavillon Tabaret au mois de janvier. Consultez l’horaire d’ouverture du bureau. 

Pour l’instant, la nouvelle carte fonctionne à peu près comme l’ancienne; elle vous donne accès à la Bibliothèque et aux services sportifs. D’autres fonctionnalités, comme l’accès aux imprimantes et aux photocopieuses et l’entrée dans les immeubles, seront ajoutées dans l’année à venir.

Vous aurez encore besoin de votre clé à puce pour entrer dans les immeubles. Une fois l’immeuble doté du nouveau système de sécurité, cette clé ne sera plus nécessaire.

Si une erreur se produit, envoyez une capture d’écran sur le portail des RH en libre-service.

Après votre connexion, sélectionnez « Ressources humaines », puis « Essentiels pour employé.e.s », et présentez votre problème dans le formulaire « Carte d’employé ».

Vous pouvez continuer d’utiliser votre carte d’accès blanche jusqu’à ce que la nouvelle technologie soit installée dans votre immeuble. Par la suite, cette carte sera remplacée. Veuillez retourner votre carte actuelle quand vous recevrez la nouvelle.

L’Université vous fournit votre première carte gratuitement. Si vous la perdez, vous devez la remplacer à vos frais. En cas de défectuosité, apportez-la aux Ressources humaines (pavillon Tabaret, pièce 019). Si le problème est causé par un défaut de fabrication, le remplacement sera gratuit. Pour connaître les frais de remplacement, consultez notre site Web.

Si votre demande de carte a été refusée, c’est probablement parce qu’elle n’était pas conforme aux directives relatives à la photo ou qu’il vous manquait une pièce d’identité délivrée par un gouvernement ou une carte de membre du personnel. Vous devez refaire votre demande.

Votre pièce d’identité est supprimée du système Card Exchange après l’examen de votre demande et son approbation ou son refus par notre équipe.

Il se pourrait que certains membres du personnel occupant plusieurs postes connaissent des difficultés si leur poste principal est considéré comme un contrat terminé. Nous travaillons à régler le problème, et nous vous aviserons quand une solution sera mise en place.

Le système Card Exchange de l’Université offre un processus en ligne sécurisé pour les demandes de carte d’employé, grâce aux fonctions de sécurité avancées de Microsoft Azure.

Les renseignements sensibles, comme les photos et les pièces d’identité délivrées par un gouvernement, sont stockés en toute sécurité durant le processus de demande. Ils sont supprimés définitivement une fois la carte imprimée. Cette procédure assure la confidentialité des données, réduit les risques d’atteinte à leur sécurité et respecte la réglementation en la matière.

La nouvelle carte s’intègre au système des cartes étudiantes et comporte des fonctions supplémentaires :

• À partir de janvier 2025, les imprimantes Xerox seront remplacées par des imprimantes HP sur l’ensemble du campus; pour imprimer, il faudra utiliser la carte.
• Dans les 18 prochains mois, un nouveau système de contrôle de l’accès aux immeubles sera mis en place. Vous devrez utiliser votre nouvelle carte pour accéder aux bâtiments, salles de classe, laboratoires et bureaux verrouillés.