Corps professoral et personnel
Nous vous encourageons à utiliser l'application International SOS Assistance avec votre adresse courriel de l'Université d'Ottawa pour ajouter vos voyages internationaux. L'application est disponible pour les appareils Apple et Android.
La façon la plus rapide d'ajouter vos coordonnées est de cliquer sur Mes voyages - Commencer à ajouter vos voyages - Hébergement pour entrer l'addresse de destination et les dates. L'application est également le moyen le plus simple de demander conseil avant ou pendant votre voyage si nécessaire.
Vous pouvez également enregistrer vos coordonnées sur le portail International SOS à l'aide de votre adresse électronique de l'Université d'Ottawa. Cette option n'est disponible qu'en anglais pour le moment.
L'inscription vous permettra de recevoir des conseils avant le départ, des alertes de voyage automatisées et des renseignements médicaux et de sécurité à jour en fonction de votre emplacement. Vous pouvez utiliser l'application pour contacter International SOS afin d'obtenir des conseils et de l'aide.
Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] pour demander une tableur afin de partager les détails de votre voyage. C'est la meilleure façon d'inclure plusieurs voyageurs et/ou destinations en même temps. Si vous prévoyez d'inclure d'autres voyageurs, assurez-vous que tous les voyageurs consentent à ce que les informations relatives à leur voyage soient communiquées à International SOS.
Assurance médicale
Pour les employés couverts par notre régime d’assurance collective – Soins médicaux
Notre régime d'assurance collective de la Canada Vie (Soins médicaux) comprend la couverture médicale d'urgence à l'extérieur du pays. Lorsque vous voyagez à l'extérieur du Canada, l'assurance considère comme admissibles seulement les fournitures ou les services médicaux qui seraient admissibles à un remboursement au Canada, jusqu'à la concurrence du montant que Canada Vie estime raisonnable par rapport aux prix généralement pratiqués dans la région où les dépenses sont engagées. La Canada Vie ne couvrira pas les services non urgents (tests de diagnostic ou d'examens médicaux de routine) obtenus à l'extérieur du pays, puisque cette assurance ne couvrait pas les traitements généralement couverts par le régime provincial s'ils étaient effectués dans la province de résidence. Tous les frais médicaux d'urgence à l'extérieur du pays sont assujettis à un plafond à vie de 5 000 000 $ CAD par personne assurée. Pour des périodes prolongées hors du pays (+6 mois) notre régime exige que vous confirmiez auprès de votre régime provincial que votre protection continue pendant toute la période pendant laquelle vous êtes à l'étranger.
Veuillez vous assurer d'avoir votre carte de garanties de la Canada Vie lorsque vous effectuez un voyage à l'étranger, car en cas d'urgence médicale, vous pouvez appeler le numéro de téléphone figurant également au verso de votre carte de garanties. Vous pouvez télécharger une version numérique à partir du site web Ma Canada Vie au travail. Vous pouvez également enregistrer votre carte dans votre appareil mobile au moyen de l'application Ma Canada Vie au travail. Nous vous recommandons de contacter la Canada Vie en cas d'urgence médicale afin d'ouvrir un dossier et leur demander d'organiser le paiement directement avec le fournisseur de soins médicaux.
Si vous avez des questions sur votre régime d'assurance collective de l'Université d'Ottawa, vous pouvez communiquer avec l'équipe Solutions en administration des garanties de la Canada Vie par téléphone, au 1 833 794-0225, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (l'heure de l'Est) ou par courriel, à l'addresse: [email protected].
Exclusions
Notre assurance de la Canada Vie ne couvre pas les éléments suivants:
- Annulation ou interruption de voyage
- Coûts associés aux retards de voyage (nourriture ou logement)
- Vos effets personnels (bagages)
Vérifiez si vous disposez de l'assurance nécessaire pour votre voyage. Il se peut que votre assurance ne couvre pas les voyages dans des endroits à risque élevé ou ne couvre pas les interruptions de voyage. Vous trouverez des informations complémentaires sur l'assurance interruption de voyage et l'assurance maladie de voyage auprès du gouvernement du Canada.