Nous vous encourageons à utiliser l'application International SOS Assistance avec votre adresse courriel de l'Université d'Ottawa pour ajouter vos voyages internationaux.  L'application est disponible pour les appareils Apple et Android. 

Elle vous permettra de recevoir des conseils avant le départ, des alertes de voyage automatisées et des renseignements médicaux et de sécurité à jour en fonction de votre emplacement.  La façon la plus simple d'ajouter vos coordonnées est de cliquer sur Mes voyages - Commencer à ajouter vos voyages - Hébergement pour entrer la ville et les dates.  L'application est également le moyen le plus simple de demander conseil avant ou pendant votre voyage si nécessaire.  

Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] pour demander une tableur afin de partager les détails de votre voyage.  C'est la meilleure façon d'inclure plusieurs voyageurs et/ou destinations en même temps.  Si vous prévoyez d'inclure d'autres voyageurs, assurez-vous que tous les voyageurs consentent à ce que les informations relatives à leur voyage soient communiquées à International SOS.  

Vérifiez si vous disposez de l'assurance nécessaire pour votre voyage.  Il se peut que votre assurance ne couvre pas les voyages dans des endroits à risque élevé ou ne couvre pas les interruptions de voyage.  Pour de plus amples renseignements, communiquez avec la Canada Life au (1-833-794-0225 ou par courriel à [email protected]). Si la Canada Life ne peut répondre à vos questions, vous pouvez communiquer avec [email protected].

Les voyageurs de l'Université sont encouragés à utiliser le Programme d'assistance mondiale de l'Université d'Ottawa qui offre les services suivants aux voyageurs internationaux par l'intermédiaire de SOS International :

• Conseils de planification de voyage avant le départ.
• Soutien médical, sécuritaire et logistique en cas d'incident (les interventions peuvent entraîner des frais supplémentaires qui peuvent être couverts par votre fournisseur d'assurance).
• Formations en ligne.
• Alertes et vérifications automatisées en cas d'incident.
• Conseils pour les voyageurs à l'extérieur du Canada.

• Contactez les services d'urgence locaux (le cas échéant) si vous êtes en danger immédiat.
• Contactez International SOS pour obtenir une aide médicale, logistique ou de sécurité.
• Contactez votre assureur si nécessaire pour les besoins de l'assurance.
• Si vous avez encore besoin d'une aide immédiate de l'université, contactez la sécurité du campus à  +1- 613-562-5411 .
• Contactez votre organisateur de voyage ou notre bureau si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

D'autres informations seront ajoutées à ce site au fur et à mesure du développement du programme de sécurité des voyages de l'Université internationale. Vos questions et commentaires sont les bienvenus. N'hésitez pas à contacter le conseiller en sécurité des voyages à l'adresse [email protected].