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Le Centretown Community Health Centre (CCHC) est un centre vital pour les résidents et les étudiants en soins infirmiers qui se concentrent sur les populations marginalisées, la santé des immigrants, des réfugiés et des transgenres. Chaque année, le centre accueille deux résidents longitudinaux en médecine familiale, l'un en première année et l'autre en deuxième année. Au fil du temps, les services offerts par le CCHC sont devenus un point de référence essentiel pour les communautés marginalisées, apportant un soutien à ceux qui se heurtent à des obstacles dans l'accès aux services médicaux traditionnels.
Au cours des deux dernières décennies, la Dre Carol Geller, professeur adjoint, et la Dre Alison Eyre, professeur associé, ont joué un rôle pionnier dans la mise en place du programme de santé des réfugiés du centre. La création de la New Canadian Clinic était une réponse à l'évolution démographique de la zone géographique desservie par le CCHC. La Dre Geller fait remarquer que « le profil évolutif des personnes hébergées dans les refuges a évolué vers une prédominance de néo-Canadiens, notamment des femmes seules et des familles. Notre engagement à leur égard découle des lignes directrices des centres de santé communautaires, qui s'adressent à des zones géographiques spécifiques. » La compétence du centre englobe le refuge pour femmes et le YMCA, qui accueillent tous deux principalement des familles néo-canadiennes.
En outre, le centre ne se contente pas de faciliter l'accès aux soins médicaux pour les populations à haut risque, il encourage également le leadership parmi ses résidents. Dre Geller insiste sur l'importance de la relève, en permettant à la prochaine génération d'assumer des rôles dans les cliniques spécialisées, notamment auprès des sans-abri, des mal-logés et des demandeurs d'asile, exprimant son espoir de passer le relais dans les années à venir. « Nous croyons en l'idée de la succession, qui permet à la génération future de prendre le relais dans certaines cliniques spécialisées. C'est magnifique parce que j'espère quitter cette clinique dans quelques années. Je pars en sachant que l'expertise est là et qu'elle ne fera que s'accroître ».
Malgré l'impact de son travail, le centre est confronté à un défi pressant : répondre à la demande croissante avec des ressources limitées. Dre Geller souligne la nécessité de trouver des solutions de financement créatives pour maintenir les services du centre. Les efforts de collaboration avec diverses organisations ont permis de faire face à l'augmentation du nombre de demandeurs d'asile, mais les contraintes en matière de ressources persistent. Dre. Geller invite les partenaires potentiels à se joindre à elle pour résoudre ce problème crucial.
Le vendredi 22 novembre 2024, plus de 250 élèves du secondaire de toute la région se sont réunis pour participer à un apprentissage expérientiel pratique dans l'un des plus grands centres de simulation au Canada, le Centre de compétences et de simulation de l'Université d'Ottawa (CCSuO). L'événement Destination : Médecine familiale a été conçu pour susciter l'intérêt des jeunes pour la médecine familiale et offrir des possibilités aux communautés mal desservies et sous-représentées dans le domaine de la médecine. Au total, 89 étudiants ont été sélectionnés pour participer grâce à une bourse, ce qui représente environ un tiers du nombre total de participants. Le Département de médecine familiale a financé cette importante initiative, dirigée par la Dre Eric Wooltorton, vice-doyen intérimaire du Bureau du développement professionnel continu de l'Université d'Ottawa et professeur agrégé au sein de notre département.
Plus de 70 médecins de famille, résidents et étudiants en médecine se sont portés volontaires pour partager leurs compétences en encadrant et en guidant des élèves de la 9e à la 12e année à travers 20 opportunités d'apprentissage uniques réparties sur 26 stations. Les événements de la journée ont détaillé une feuille de route cruciale pour les lycéens intéressés par une carrière dans notre discipline, dans le but d'inspirer la prochaine génération à choisir la médecine familiale. Les élèves ont également eu l'occasion de sélectionner les meilleurs orateurs pour gagner des trophées spéciaux « Golden Larynx » (larynx d'or).
Ce programme d'une journée est le fruit de la collaboration de cinq équipes, dont le Bureau du développement professionnel continu (BPC), le Département de médecine familiale, le Centre de compétences et de simulation de l'Université d'Ottawa, le Service des études médicales prédoctorales et postdoctorales et le Service des affaires francophones. Un volet spécifique est consacré aux étudiants francophones.
Nous remercions les nombreux membres du corps professoral, résidents et étudiants bénévoles qui ont rendu possible ce programme de sensibilisation communautaire.
L’unité d’enseignement en médecine familiale Pembroke (UEMFP) est fière de partager les réalisations marquantes de la dernière année, présentées par le Dr Richard Johnson, récemment reclassé au rang de professeur adjoint de notre département en reconnaissance de ses réalisations éducatives, médecin de famille à Pembroke, directeur de site pour le programme de résidence de Pembroke, chef du service de médecine familiale à l’Hôpital régional de Pembroke, directeur clinique de l’OHT de la Vallée de l’Outaouais, et coprésident du réseau de soins primaires du comté de Renfrew et du canton d’Algonquin Sud, le Dr Johnson apporte une expertise approfondie. Diplômé du programme de résidence de Pembroke et comptant dix années de pratique, il s’engage pleinement dans l’optimisation de la santé des résidents du comté de Renfrew, et bénéficie du soutien de sa femme et de ses deux adorables enfants, qui lui apportent l’équilibre dont il a besoin.
Augmentation à six résidents par année.Nous avons intensifié nos efforts stratégiques pour accueillir un nombre accru d’apprenants compte tenu du pourcentage élevé de patients orphelins et de la forte rétention de nos diplômés dans le comté de Renfrew (60 %) cinq ans après l’obtention de leur diplôme. Pas moins de 95 % de nos diplômés ont décidé de rester en zone rurale après l’obtention de leur diplôme. Nous sommes ravis que six résidents aient été jumelés cette année grâce au Service canadien de jumelage des résidents (CaRMS).
Expansion des installations. Pour répondre à la croissance actuelle, nous avons agrandi notre clinique située dans la tour D de l’Hôpital régional de Pembroke. Les travaux tirent à leur fin, et nous serons ainsi en mesure d’accueillir plus de médecins et d’apprenants.
Programme pilote à distance.Lors de leur première et deuxième année de formation, les résidents ont désormais l’occasion de passer trois mois à Deep River ou à Barry’s Bay avec des précepteurs exceptionnels. Ce programme pilote a connu un réel succès, avec une participation de tous les résidents l’année dernière. À la lumière des commentaires reçus (dont certains sur les défis posés par la continuité des soins et la manière d’offrir équitablement des possibilités d’apprentissage), nous avons décidé de raccourcir le programme à deux mois par an avec le soutien de l’ensemble des résidents, du personnel et des sites éloignés. Nous avons été heureux d’accueillir de nouveaux précepteurs dans les deux communautés : le Dr Michael Sage, chargé de cours, précepteur à Deep River, et le Dr Steven Chen, chargé de cours, précepteur à Barry’s Bay.
Programme autochtone.En février, nos résidents et certains médecins membres du personnel ont suivi une formation sur la culture autochtone, organisée par les Algonquins de Pikwakanagan. Cette expérience révélatrice nous a sensibilisé à la perte de la langue et de la culture autochtones, et au fait qu’une communauté située à 30 minutes de là fait toujours l’objet d’un avis d’ébullition de l’eau. Nous remercions le département pour le financement qui a permis à nos résidents d’y participer. Nous mettons également à l’essai quelques jours où nos résidents travaillent avec Derek Frew, infirmier praticien qui est le principal clinicien au sein de l’équipe de santé familiale de Pikwakanagan. Les premiers commentaires reçus sont très positifs.
Création d’une clinique de soins d’affirmation de genre. Doniya Quenneville, résidente R2 s’est joint à notre programme avec un intérêt pour cette population et consciente des lacunes dans le comté de Renfrew. Grâce à une formation et à l’établissement de liens avec le Centre de santé communautaire de Centretown, Doniya et l’une de nos préceptrices locales, la Dre Sylvie Cantin, chargée de cours ont pu mettre sur pied une petite clinique. Doniya vient de s’engager à rester à Deep River après sa résidence, ce qui signifie que ces soins devraient être plus accessibles aux patients de la région. Elle pourra également contribuer à la gestion du programme d’études pour nos apprenants.
Amélioration de l’évaluation. À la suite des commentaires partagés par nos précepteurs au sujet de certaines évaluations redondantes des résidents, nous finalisons l’optimisation du processus d’évaluation pour offrir une expérience de formation encore plus enrichissante qui sera offerte dès juillet à nos résidents R1.
Pour l’année 2024, nous allons conclure le processus d’agrément, poursuivre l’expansion de nos installations, et explorer des initiatives telles que des journées de travail auprès des sans-abri au Grind à Pembroke avec le Dr Declan Rowan, chargé de cours.
