Suivez les instructions fournies dans le guide d'installation et de configuration.

Suivez les instructions fournies dans le guide d'installation et de configuration.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de la faculté de médecine en accédant à la page de gestion du mot de passe.

Veuillez essayer de synchroniser votre mot de passe en utilisant la page Gérer les mots de passe.
Note : vous devez utiliser votre nom d'utilisateur uottawa devant le courriel @uottawa.ca.
Saviez-vous que la synchronisation de votre mot de passe fonctionne pour toutes les applications de l'Université d'Ottawa. (Faculté de médecine et compte uOttawa)

Oui, vous pouvez travailler à domicile en utilisant votre propre ordinateur. Nous vous demandons d'avoir un logiciel antivirus à jour.

• L'université fournit une solution gratuite si vous n'en avez pas.
• Veillez également à respecter les consignes de sécurité.

Suivez les instructions fournies dans les guides suivants : 

• Mappage des lecteurs de pool (en anglais seulement)
• Installation du VPN 

Parrainage d'un étudiant pour l'accès VPN.

• Si un étudiant a besoin d'un accès à distance à un lecteur de recherche :
  1. Le propriétaire du laboratoire devra remplir le formulaire de demande de compte sponsorisé sur le site des TI central.
  2. Le compte sera créé et renvoyé à l'étudiant.
  3. L'étudiant pourra suivre les instructions ci-dessus pour installer le VPN et le lecteur.

Suivez les instructions fournies dans les ressources suivantes : 

• Informations d'installation de Teams
• Informations d'installation OneDrive

Il suffit de se connecter à votre compte Microsoft Office de l'Université d'Ottawa en utilisant votre compte de la Faculté de médecine.

Nous offrons une variété de services de conseil et d'assistance pour les appareils mobiles et de communication tels que les smartphones (BlackBerry, iPhone, Android) et les tablettes (iPads, MS Surface tablet).

Achats autorisés de smartphones
Pour le personnel de la Faculté de médecine qui a été préapprouvé pour porter un appareil mobile, nous nous asseyons avec vous pour examiner vos besoins et vous fournir des recommandations. Nous coordonnerons avec nos fournisseurs et notre service financier la commande de l'appareil et la facturation sur le code budgétaire autorisé de l'Université.

Plan d'entreprise de téléphones intelligents pour les employés de l'Université d'Ottawa
L'Université d'Ottawa a négocié un plan d'entreprise qui est disponible pour tout le personnel de l'Université d'Ottawa. Veuillez nous consulter pour obtenir de plus amples renseignements sur les plans et la disponibilité.

Soutien aux téléphones intelligents et aux tablettes
Nous offrons du soutien pour une variété de tâches sur les appareils mobiles, comme l'installation et la configuration initiales, la configuration du réseau sans fil, votre compte de courriel de l'Université, et plus encore. Nous sommes spécialisés dans les appareils de marque Apple et les BlackBerries, mais nous sommes souvent en mesure de fournir une assistance pour l'accès au réseau sans fil pour les appareils Windows Phone ou Android.

Le Service de gestion de l'information est responsable de l'achat de tout le matériel informatique pour le personnel de soutien de la Faculté de médecine ainsi que pour ses responsables académiques. Nous fournissons des services de conseil à tous les autres membres de la faculté qui souhaitent acheter des ordinateurs ou du matériel informatique.

Ordinateurs pris en charge ou non
Tous les ordinateurs Dell non standard (non disponibles sur le site Dell Premier de l'université) ou d'autres fabricants seront étiquetés avec un autocollant "non pris en charge". Notez que certains ordinateurs non pris en charge ne sont pas éligibles pour les logiciels sous licence de l'université tels que Microsoft Windows ou Office. Veuillez nous contacter pour plus d'informations ou pour demander une consultation avant d'acheter du matériel non standard.

OneDrive

Toutes personnes éligibles a accès au lecteur OneDrive, explorez l'aperçu du service pour en connaître d'avantage.

Accès au lecteur de partage (lecteur P : & R :)

Remplissez une demande à l'aide du formulaire d'aide en indiquant les informations suivantes : 

Prénom, Nom  
Numéro d'employé / d'étudiant
Accès requis pour quel lecteur (P ou R)  
Indiquez ci-dessous le chemin d'accès complet au dossier demandé (P:/Medtech/Common File).  
Important : Le fait de ne pas fournir les informations requises et le chemin d'accès complet des dossiers entraînera des retards dans la création du compte/de l'accès.  

Stockage des services administratifs/unités

Nous fournissons une capacité illimitée aux départements administratifs et aux unités. Vous pouvez demander de nouveaux partages de fichiers via notre formulaire d'aide.

Nous mettons à la disposition du personnel de la Faculté de médecine, des membres du corps enseignant et des apprenants une grande variété d'équipements informatiques et audiovisuels disponibles pour un prêt d'une ou plusieurs journées. Nous proposons également une variété de câbles informatiques et de connecteurs pour connecter votre ordinateur portable à l'équipement audiovisuel situé dans nos salles de cours.

Types d'équipement

• Ordinateurs portables (Dell et Apple)
• Projecteurs
• Système audio
• Polycom - équipement de téléconférence
• Podium
• Microphones
• Écrans de projection
• Haut-parleurs portables, webcams
• Câbles et connecteurs divers (par exemple : connecteurs/câbles de projecteurs, câbles d'alimentation, rallonges)

Période de prêt
Nous autorisons le prêt de matériel pour des périodes allant jusqu'à 2 semaines.

Les prêts à long terme (pour des périodes supérieures à 2 semaines) nécessitent une autorisation préalable et sont soumis à disponibilité. Veuillez noter que tous les équipements prêtés à long terme peuvent être rappelés à tout moment en fonction des besoins du service.

Comment procéder
Venez nous voir en personne à RGN salle 3028 ou envoyez-nous une demande via le formulaire de demande d'aide avec autant d'informations que possible concernant votre événement, c'est-à-dire : l'équipement nécessaire, la date, le lieu de l'événement ...

Remplissez une demande à l'aide du formulaire de demande d'aide en indiquant les informations suivantes : 

• Nom de la boîte aux lettres partagée  
• Qui est le propriétaire  
• Qui a besoin d'un accès ajouté, modifié ou supprimé 
• Quel niveau d'accès est nécessaire pour chaque utilisateur. (Lecture seule / Lecture-écriture / Accès complet)

Consultez les liens ci-dessous pour répondre à vos questions concernant ces services :

• Solution de stockage
• Calcul haute performance
• Calcul scientifique 
• Accès à mes serveurs à tout moment
• Centre de données pour héberger les serveurs en toute sécurité 
• Héberger en toute sécurité mes données et mes systèmes de calcul 
• Hébergement virtuel    

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