Rappel: Lorsqu'une problématique n'est pas de nature académique, il est signe que vous devez consulter un autre service.
À tout moment, si un étudiant risque de se faire du mal ou de faire du mal à autrui, appeler le Service de la protection (sur le campus) au 613-562-5411, ou les services d'urgence (hors campus) au 911.
| Exemples de situations | Qui consulter? | Description des services |
|---|---|---|
| Un étudiant en détresse veut se faire du mal ou faire du mal à autrui. | Service de la protection 141 Louis Pasteur Phone : 613-562-5411 [email protected] | Les agents du service de la protection ont une équipe mobile qui détient la formation nécessaire pour intervenir dans les situations de crises et de santé mentale. |
| Un étudiant a de la difficulté à satisfaire aux exigences académiques de son programme, ou éprouve des défis de santé mentale | Vice- doyenne aux études supérieures Dre. Nadine Wiper-Bergeron | Le vice-doyen aux études supérieures est toujours le premier point de contact et il doit être informé de tous ces types de situations. |
| Un étudiant qui n'est pas en détresse immédiate, mais qui cherche de l'aide (santé mentale, counseling, soutien, etc.) et qui ne sait pas où se présenter. | Programme de promotion de la santé à la Faculté Roger Guindon Hall, Room 3028G | Le Programme de promotion de la santé à la Faculté peut offrir des services de counseling et aiguiller l'étudiant vers les services supplémentaires appropriés, au besoin. |
| Un étudiant se dit victime de harcèlement ou de discrimination de la part d'un professeur ou d'un autre étudiant, ou il est témoin de telles situations. | Bureau des droits de la personne 1 Stewart, room 121 | Le bureau des droits de la personne traite les plaintes en matière de discrimination, de harcèlement et de violences sexuellles et offre un service impartial à tous. Ses services sont confidentiels. La Faculté de médecine possède également une politique de professionnalisme et un outil de déclaration en ligne peut également être utilisé. |
| Un étudiant a besoin d'aide avec la résolution de conflits. | Directeur de programme ou le vice-doyen aux études supérieures. | Fournir un soutien en matière de gestion de conflits entre des étudiants et entre des étudiants et des superviseurs. Fournir des renseignements, conseils et soutien en matière d'intervention, y compris la médiation afin de résoudre des conflits. L'ombudsman est un service indépendant. |
| Un étudiant a besoin d'accomendement pour lui permettre de mieux réussir ses études. P. ex: un étudiant qui doit se servir d'un logiciel particulier pour rédiger un examen ou ses travaux à cause d'une situation de handicap. | Service d'appui au succès scolaire (SASS) - Service d'accomodement scolaire Desmarais Hall, room 3172 | Le Service d'accès est responsable d'évaluer, d'établir et de mettre en oeuvre des mesures d'adaptation scolaire adéquates pour les étudiants et étudiantes en situation de handicap temporaire ou permanente, avec respect et fiabilité, et ce, dans le cadre des divers règlements et lois. |
| Si un étudiant a des défis financiers. | Le Service de l'aide financière et des bourses Desmarais Hall, room 3156 | Offre une gamme de ressources financières (bourses, aide gouvernementale, etc.) |
| Difficulté dans la rédaction de travaux ou une faiblesse au niveau de l'écriture | Centre d'aide à la rédaction des travaux universitaires (CARTU) 110, University | Développer des compétences en rédaction |
| Services d'urgence (détresse, situation de crise) | Services de counseling | Ressources en ligne |
|---|---|---|
| Service de la protection doit être le premier service à considérer sur le campus en situation d'urgence. 613-562-5411 | Le Programme de promotion de la santé à la Faculté peut fournir des services à tous les membres de la Faculté (étudiants de programmes de premier cycle et de cycle supérieur, boursiers postdoctoraux et membres du corps professoral. Délai : une réponse dans les 48 heures, une rencontre avec un conseiller dans les 2 semaines Pour prendre rendez-vous, communiquez avec le Programme de mieux-être de la Faculté par courriel à [email protected] | eSantéMentale Un site Web qui fournit des informations anonymes confidentielles et dignes de confiance. Le site permet des recherches selon le lieu et le service, 24/7 (bilingue) |
Ligne d'assistance dirigée par des intervenants profesionnels qui sont à l'écoute des étudiants. Service de soutient gratuit et confidentiel. 1-866-925-5454 ou textez ALLOJECOUTEON au 686868. (Pour communiquer en angalis, textez GOODTOTALK) | TAO-Thérapie en ligne Gratuit en utilisant l'adresse courriel @uOttawa.ca et disponible 24/7 Thérapie en ligne est une plateforme d'outils et de modules éducatifs vous permettant de prendre connaissance de vos nombreux facteurs de stress et d'établir les moyens de les géreré TAO propose une thérapie adaptée à votre horaire et à votre style de vie. Les modules éducatifs de TAO peuvent être réalisés à votre rythme, à tout moment et où que vous vous trouviez. | Ressources sur la santé mentale et le mieux-être. |
La Crisis Text Line Texter PARLER au 686868 où que vous vous trouviez au Canada- vous n'avez pas besoin de données cellulaires ou de connexion à Internet (pour communiquer en anglais texter HOME au 686868) | GSAÉD - Programme de soutien pour étudiants -PSE (Morneau Shepell): Service gratuit et confidentiel aux étudiants diplômés 24/7 (bilingue) 1-855-649-8641 | Activités sur le campus offert par une variété de clubs, groupes et communautés de l’Université d’Ottawa. Sélectionner les types d’activités « Mieux-être » et « Santé mentale » pour trouver des activités. |
Ligne de crise en santé mentale - 24/7 (bilingue) À Ottawa: 613-722-6914 | Groupes de soutien pour les étudiants internationaux offert par le service de counseling de l'Université d'Ottawa. | Ontario Information et services communautaires 24/7 (bilingue): 211 |
Ligne d'aide qui offre des services d'information sur la santé aux personnes qui font face à des problèmes de santé mentale, de drogue, d'alcool ou de jeu. Des spécialistes en information et en orientation prêts à aider et à offrir du soutien répondent à tous les appels, courriels et clavardages 24/7 (bilingue). Le service est gratuit et confidentie | Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo pour les résidents de la région d’Ottawa. | Québec InfoSanté Helpline 24/7 (bilingual): 811 |
Centre de détresse d'Ottawa 613-238-3311 | - | - |
