Heather Flowers a travaillé comme orthophoniste pendant plus de 15 ans dans plusieurs contextes à travers le continuum des soins, allant des services aux urgences jusqu’aux soins ambulatoires et de longue durée. Avant de devenir orthophoniste, elle a obtenu une maîtrise en éducation et a enseigné l’anglais comme langue étrangère à l’Ecole de l’éducation permanente et à l’Ecole des études supérieures de l’Université de Toronto. Elle y a vu naître son approche d’enseignement et a commencé à porter un vif intérêt au développement des programmes éducatifs.
Ensuite, elle a poursuivi sa maîtrise en sciences de la santé (en orthophonie) à l’Université de Toronto. Peu après, elle y a entamé ses études doctorales en clinque épidémiologie centrée sur les troubles de la deglutition et de la communication. En parallèle, Heather a bénéficié d’une formation à l’Institut des sciences cliniques et évaluatives au campus Sunnybrook à Toronto. Après ses études doctorales, Heather a continué de travailler comme coordinatrice de recherche clinique et comme orthophoniste. Elle est professeure adjointe à l’Ecole des sciences de la réadaptation à l’université d’Ottawa depuis novembre, 2016.