Nos formations et conseils sont rapides et efficaces! Ils vous permettront de tirer le meilleur parti des fonctionnalités des appels MS Teams. Explorez ces ressources pour simplifier votre expérience, résoudre les problèmes connus et découvrir des fonctionnalités supplémentaires.
Vidéos
Aides-mémoire
Conseils d'appel
Passer un appel
Passer un appel dans MS Teams
Appeler un numéro à partir de MS Teams
Découvrir l’expérience d’appel dans MS Teams
Utiliser le clavier numérique
Utilisez le clavier téléphonique pour passer un appel sur MS Teams
Répondre à un appel
Répondre à un appel dans MS Teams
En faire plus avec les appels
Ajouter quelqu'un à un appel
Ajouter une personne à un appel dans MS Teams
Mettre un appel en attente
Mettre un appel en attente dans MS Teams
Transférer un appel
Transférer un appel dans MS Teams
Renvoyer les appels
Transfert d’appel, groupes d’appels et sonnerie simultanée dans MS Teams
Parquer un appel
Parquer un appel dans MS Teams
Participer à une réunion par appel
Appeler une réunion dans MS Teams
Bloquer un contact
Bloquer un contact dans MS Teams
Afficher l’historique de vos appels
Afficher l’historique de vos appels dans MS Teams
Gérer les paramètres d’appel
Modifier le micro, le haut-parleur ou l’appareil photo par défaut
Configurer un délégué pour gérer vos appels
Ajouter un délégué pour répondre ou effectuer des appels en votre nom dans MS Teams.
Partager une ligne téléphonique avec un délégué
Vous pouvez choisir une personne dans MS Teams comme délégué pour recevoir et passer des appels en votre nom
Temps de silence dans Microsoft Teams pour les appareils mobiles
Définissez un horaire silencieux pour rester concentré pendant que vous travaillez ou débranchez pendant que vous êtes absent. (Valable uniquement sur les appareils mobiles)
Messagerie vocale
Vérifier votre messagerie vocale dans Teams
Votre messagerie vocale est un outil familier pour tirer le meilleur parti de votre expérience d’appel dans MS Teams