Les étudiants qui ne disposent pas d'un appareil compatible avec l'application d'authentification, sont éligibles pour recevoir un jeton matériel de l'AFM.
Le personnel de soutien ou Corps professoral qui n’utilise pas un téléphone mobile payé par l’Université est admissible à recevoir un jeton matériel pour l’AFM.
Si des exceptions sont requises, le superviseur de l’employé demandant une exception enverra une demande d’assistance au Centre de libre-service avec une raison valide commerciale pour l’exception et leurs noms. Une réponse sera fournie dans le délai de 2 à 3 jours ouvrables.