Offrez-vous des services aux particuliers?
Non, nous n’acceptons que les échantillons d’établissements universitaires, d’organismes gouvernementaux ou sans but lucratif, et d’établissements commerciaux.
Quels sont les délais d’exécution actuels?
Consultez la page sur la soumission d’échantillons pour voir l’estimation actuelle des délais.
Quelle quantité de matériau dois-je envoyer?
Consultez la page sur la tarification pour voir les quantités minimales des échantillons par code de matériau.
Quels sont les prix par échantillon?
Consultez la page sur la tarification pour connaître les tarifs par code de matériau. Un devis officiel sera produit sur demande.
Offrez-vous des rabais sur la quantité?
Oui, nous offrons un rabais de 10 % pour 10 échantillons et plus aux organismes sans but lucratif et aux établissements commerciaux. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir un devis officiel.
Peut-on me renvoyer les matières résiduelles?
Oui. Cochez la case à cet effet dans le formulaire d’envoi. Des frais minimums de 15 $ s’appliquent pour une adresse au Canada. Le retour de grosses glacières, de bouteilles et de cylindres générera des coûts plus élevés; veuillez planifier en conséquence.
Puis-je envoyer des matières prétraitées?
Une consultation est nécessaire, veuillez d’abord communiquer avec nous. Les matières prétraitées sans normes d’assurance et de contrôle de la qualité de référence connues ne sont pas acceptées.