Pour effectuer votre paiement, visitez le site Web de votre institution financière. Cherchez le bénéficiaire « Universite d'Ottawa » et entrez votre numéro d'étudiant comme numéro de compte.

Si vous payez le solde complet de votre compte étudiant, qui comprend les frais de scolarité, les frais de logement et tous les autres frais indiqués sur votre relevé de compte, sélectionnez « Universite d'Ottawa-Scolarité » comme bénéficiaire.

Pour payer les frais de logement uniquement, choisissez « Universite d'Ottawa-Logement » comme bénéficiaire et entrez votre numéro d'étudiant comme numéro de compte.

Normalement, les paiements que vous faites par Internet paraissent dans votre compte étudiant dans un délai de 72 heures ouvrables après l’opération. 

Si vous avez un compte bancaire canadien, vous pouvez effectuer un paiement au guichet avec une copie de votre relevé de compte. Votre numéro d'étudiant situé dans le coin supérieur droit de votre relevé de compte est nécessaire pour que le paiement soit transféré à votre compte étudiant.

Pour accéder à votre relevé de compte, ouvrez une session sur uoZone, cliquez sur l’onglet Applications et sélectionnez Centre étudiant. Ensuite, cliquez sur Relevé de compte.

Vous n'avez pas de compte bancaire ou vous cherchez une banque à proximité? 

Apportez simplement votre relevé de compte à la Banque Nationale (232, rue Rideau). Votre paiement y sera accepté, votre relevé sera estampillée et deviendra ainsi votre reçu, et le montant payé sera acheminé à l'Université dans un délai de 72 heures. Veuillez prendre note que des frais administratifs de 2 $ seront facturés par la Banque Nationale.

Important : la succursale de la Banque Nationale 232, rue Rideau est temporairement fermé. Vous pouvez vous présenter à la succursale du 50 O’Connor ou 355 Chemin Montréal.

Important : Assurez-vous que votre numéro d’étudiant est écrit sur chaque chèque, mandat-poste ou traite bancaire, à l'ordre de l'Université d'Ottawa.

Il faut généralement compter 14 jours suite à la réception de ce type de paiement pour voir le crédit au compte étudiant. Pour des résultats plus rapides, veuillez effectuer votre paiement de façon électronique.

L'adresse postale à utiliser pour acheminer ce mode de paiement est: 

InfoService
Pavillon Tabaret
75, avenue Laurier Est
Ottawa ON  K1N 6N5

L'Université d'Ottawa n'accepte pas les chèques postdatés. 

Important : Lorsqu'un chèque nous est retourné par la banque, l'étudiant doit payer des frais administratifs de 40 $*, montant auquel s’ajoutent les intérêts au taux préférentiel de la Banque Nationale du Canada, plus 9 % ainsi que des frais de retard de paiement (s'il y a lieu).

Ces frais administratifs sont approuvés par le Bureau des gouverneurs.

Si vous venez de l’étranger, le service de paiement pour étudiants étrangers CIBC vous permet d’acquitter facilement et en toute sécurité vos droits dans la devise de votre choix, même s’ils sont en dollars canadiens. De plus, vous n’avez pas à vous présenter à une succursale de CIBC ou posséder un compte bancaire CIBC pour utiliser ce service.

Pour de plus amples renseignements, consultez la brochure de CIBC.

Marche à suivre:

Étape 1: Accédez à uoZone à partir de la page Étudiants. Sous le menu Finances et emplois, sélectionnez Méthodes de paiement international.

Étape 2: Sélectionnez Paiement pour étudiants étrangers CIBC

Étape 3: Lancez le paiement.

• Votre nom et votre numéro d'étudiant sont entrés automatiquement.
• Inscrivez le montant à payer en dollars canadiens.

Étape 4: Dans la plateforme CIBC

• Inscrivez le pays de provenance du paiement.
• Choisissez le type de paiement.
• Terminez l’opération.  

Étape 5: Veuillez prendre en note votre numéro de référence afin de suivre votre paiement.

Marche à suivre (tierce partie) :

Étape 1 : ChoisissezService de paiement pour étudiants étrangers CIBC.

Étape 2: Lancez le paiement.

• Inscrivez le nom de l'étudiant et son numéro d'étudiant (vérifiez-le attentivement afin que le paiement figure au bon compte étudiant.)
• Inscrivez la date de naissance de l’étudiant et l’adresse courriel uOttawa de l’étudiant.
• Inscrivez le montant à payer en dollars canadiens.

Étape 3: Dans la plateforme CIBC

• Inscrivez le pays de provenance du paiement.
• Choisissez le type de paiement.
• Terminez l’opération.  

Étape 4 : Suivez votre paiement à l’aide de votre numéro de référence.

Si votre devise locale ne figure pas dans la liste d’options, vous devez choisir une autre devise pour votre virement interbancaire.

Si vous avez des questions d’ordre général au sujet de ce système de paiement, communiquez avec CIBC par courriel à [email protected] ou par téléphone :

• À partir de l’Amérique du Nord (sans frais) : +18446378898
• À partir de l’Inde (sans frais) : +1800121661661
• À partir de n’importe où à travers le monde : +919071373838

La somme que vous envoyez à l’Université d’Ottawa doit servir strictement aux droits universitaires figurant dans votre compte étudiant. Veuillez consulter votre relevé de compte électronique pour connaître le solde à payer. L'Université d'Ottawa se réserve le droit de retenir, en vue d'une session d'études ultérieure, toute somme qui dépasse le total des droits universitaires.   

Si vous venez de l’étranger, le paiement interbancaire électronique offert par Convera permet d'acquitter facilement et en toute sécurité vos droits dans la devise de votre choix, même s’ils sont en dollars canadiens. 

Pour de plus amples renseignements, consultez la brochure Convera. 

Marche à suivre:

Étape 1 : Accédez à uoZone à partir de la page Étudiants. Sous le menu Finances et emplois, sélectionnez Méthodes de paiement international. 

Étape 2 : Sélectionnez Convera.

Étape 3 : Lancez le paiement.

• Votre nom et votre numéro d'étudiant sont entrés automatiquement.
• Inscrivez le montant à payer en dollars canadiens.
• Choisissez la devise utilisée pour votre paiement*.
• Terminez l’opération.  

Étape 4 : Lancez le virement interbancaire.

• Présentez l'avis de confirmation à votre banque locale.
• Votre banque achemine les fonds à Convera.

Étape 5 : Suivez votre paiement

Marche à suivre (tierce partie):

Étape 1 : Choisissez Paiement interbancaire pour les étudiants étrangers.

Étape 2 : Lancez le paiement.

• Inscrivez le nom de l'étudiant et son numéro d'étudiant (vérifiez-les attentivement afin que le paiement figure au bon compte étudiant).
• Inscrivez le montant à payer en dollars canadiens.
• Choisissez la devise utilisée pour le paiement*.
• Terminez l’opération.  

Étape 3 : Lancez le virement interbancaire.

• Présentez l'avis de confirmation à votre banque locale.
• Votre banque achemine les fonds à Convera.

Étape 4 : Suivez votre paiement

Si votre devise locale ne figure pas dans la liste d’options, vous devez choisir une autre devise pour votre virement interbancaire.

Rappelons que le taux de change proposé reste en vigueur 72 heures à compter de l’heure figurant sur la confirmation que vous recevez après avoir cliqué sur Soumettre. Le paiement doit parvenir à Convera dans un délai de 72 heures après la confirmation du taux de change proposé. Si Convera le reçoit après la période de 72 heures, la devise sera convertie selon le taux de change courant.

Si vous avez des questions d’ordre général au sujet de ce système de paiement, communiquez avec Convera.

La somme que vous envoyez à l’Université d’Ottawa doit servir strictement aux droits universitaires figurant dans votre compte étudiant. Veuillez consulter votre relevé de compte électronique pour connaître le solde à payer. L'Université d'Ottawa se réserve le droit de retenir, en vue d'une session d'études ultérieure, toute somme qui dépasse le total des droits universitaires.   

Abolition du délai de grâce

Veuillez noter qu’à compter du trimestre d’automne 2020, vous n’aurez plus à demander le délai de grâce pour le paiement des droits de scolarité. Dorénavant, la date limite de paiement des droits de scolarité coïncidera avec la date limite d’abandon de cours avec remboursement à 100 %.

Si vos droits universitaires demeurent impayés après la date limite, des intérêts et des frais de retard de paiement s’appliqueront, même si vous n’avez pas encore reçu votre prêt ou votre subvention du gouvernement. L’Université d’Ottawa n’est pas responsable des délais qui ne dépendent pas d’elle et vous recommande de soumettre votre demande d’aide financière au moins deux mois avant de début des cours.

En tant que bénéficiaire d’un prêt du gouvernement, vous avez l’obligation d’utiliser les montants qui vous sont versés pour payer vos droits de scolarité à l’Université d’Ottawa en premier, puis pour acquitter tous les autres frais d’éducation ou de subsistance. Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web du Service de l’aide financière et des bourses.

Ce plan de paiement n'est pas disponible pour le trimestre Printemps/Été.

Ce plan se limite au trimestre en cours seulement et s’adresse aux étudiants qui souhaitent diminuer les frais reliés aux intérêts et les frais de retard portés à leur compte. Veuillez noter que la promesse de paiement est seulement disponible pour le trimestre d’automne et d'hiver. Pour vous prévaloir de cette option, vous devrez compléter les étapes suivantes :

1. Vous devez payer 50 % du montant que vous devez à l’Université pour le trimestre d'hiver 2025, ainsi que la totalité de toute dette antérieure, avant de pouvoir adhérer à la promesse de paiement. Veuillez prendre note que la réception de votre paiement prend normalement 3 jours ouvrables.
2. Lorsque votre paiement sera appliqué à votre compte étudiant, vous pourrez cliquer sur la boîte Promesse de paiement avant le 24 janvier 2025 par l’intermédiaire du portail Web uoZone, sous Applications et ensuite Plan de paiement.
3. Pour éviter des frais de retard, vous devrez payer la balance de votre solde, soit l’autre tranche de 50 %, en deux versements mensuels égaux. Le premier paiement devra être fait au plus tard le 3 mars 2025, alors que le second paiement devra être fait au plus tard le 3 avril 2025.

ATTENTION : Lorsque vous adhérez à la Promesse de paiement, des frais d'intérêt sont automatiquement facturés à votre compte, en relation avec la balance restante après avoir effectué votre paiement initial de 50%. Le taux d'intérêt appliqué est basé sur le taux préférentiel de la Banque du Canada, plus 9%. Il est impossible de retirer ces frais d’intérêt une fois que vous avez adhéré au plan de paiement, même si vous payer l'intégralité du solde avant la date limite prévue. Nous vous recommandons donc de bien évaluer la nécessité de souscrire à ce plan de paiement avant de procéder.

Si vous votre compte n'est pas réglé en entier au plus tard le 3 avril 2025, des frais de retard de paiement de 60 $ vous seront facturés; de plus, vous ne pourrez vous inscrire aux prochains trimestres ou recevoir des documents scolaires (diplôme, relevés de notes, attestations, lettres de permission, etc.) et cela jusqu’à ce que le montant en souffrance soit réglé en entier.

Rappel : Pour être admissible à ce plan, votre compte universitaire doit être en règle, c'est-à-dire que vous devez avoir réglé toute dette passée et avoir tenu l’ensemble de vos promesses ou engagements antérieurs.

La promesse de paiement pour le trimestre d'hiver 2025 sera disponible à partir du 29 novembre 2024.

Automne 2024

Pour être admissible à ce plan de paiement pour étudiants aux études supérieures, vous devez :

• Avoir signé un contrat d’assistanat.
• Avoir réglé toute dette antérieure à l’Université, donc avoir un compte universitaire en règle.
• Soumettre une copie de votre contrat d’assistanat au plus tard le 27 septembre 2024 par courriel à [email protected].
• Payer vos droits universitaires en trois versements égaux, soit le 15 octobre, 15 novembre et le 15 décembre 2024 afin d'éviter des pénalités.

Nous vous recommandons de payer en ligne auprès de votre institution financière.

Hiver 2025

Pour être admissible à ce plan de paiement pour étudiants aux études supérieures, vous devez :

• Avoir signé un contrat d’assistanat.
• Avoir réglé toute dette antérieure à l’Université, donc avoir un compte universitaire en règle.
• Soumettre une copie de votre contrat d’assistanat au plus tard le 24 janvier 2025 par courriel à [email protected].
• Payer vos droits universitaires en trois versements égaux, soit le 15 février, 15 mars et le 15 avril 2025 afin d'éviter des pénalités.

Étape 1 : Soumettre le formulaire d’autorisation de facturation

En tant qu’étudiant parrainé, il est de votre responsabilité de vous assurer que le formulaire d'autorisation de facturation soit remis au secteur des Comptes étudiants de l’Université d’Ottawa au moins un mois avant la date limite de paiement des droits universitaires afin d’éviter les conséquences d’un compte en souffrance.

Vous devez vous renseigner auprès de votre parrain pour connaître les conditions et la durée de l’entente. 

Si vous désirez que des renseignements relatifs à votre compte financier, votre programme d’études et vos cours soient divulgués à votre parrain, vous devez remplir le formulaire d'autorisation pour la divulgation de renseignements à une tierce personne (PDF, 635Ko) et en fournir une copie au secteur des Comptes étudiants

Étape 2 : Paiement

Lorsque votreentente de parrainage sera ajoutée à votre compte étudiant, celui-ci affichera un crédit financer sous le nom « Solde transféré au parrain ». Ce montant représente le montant total qui sera payé par votre parrain. S’il y a un solde résiduel, vous devrez le payer.

Veuillez noter que ce crédit ne représente pas un paiement. Cela signifie que nous avons porté les charges au compte de votre parrain. Vous avez la responsabilité de vous assurer que votre parrain acquitte le solde dans les délais prescrit en faisant un suivi auprès de celui-ci. À tout moment, vous pouvez valider le solde à payer en communiquant avec nous à l’adresse courriel [email protected].

En cas de non-paiement, veuillez communiquer avec votre parrain dans les plus brefs délais.

Étape 3 : Renouvellement de l’entente de parrainage

Une fois l’entente de parrainage expirée, vous êtes responsable du solde à payer à votre compte. Il sera important d’initier les démarches auprès de votre organisme parrain pour renouveler l’entente de parrainage, s’il y a lieu.

Si vous devez soumettre un relevé de notes pour le renouvellement de l’entente de parrainage, veuillez en faire la demande à InfoService. Toutefois, si vous avez un solde impayé et que votre compte est bloqué, vous devez communiquer avec votre parrain pour régler la situation.

Assurances

L’adhésion à l’assurance maladie et dentaire est obligatoire pour tous les étudiants. Si vous participez à un régime d’assurance maladie ou dentaire comparable aux régimes de l’Université d’Ottawa, vous avez jusqu’au 30 septembre pour renoncer aux régimes universitaires.

Si vous êtes un étudiant international, vous aurez aussi des frais d’assurance RAMU à votre dossier. L’adhésion au Régime d’assurance maladie universitaire (RAMU) est obligatoire. Pour toute question concernant cette assurance, veuillez communiquer avec le Bureau International.

Votre responsabilité

Il est important de remplir  et de nous faire parvenir le formulaire d'autorisation de facturation (PDF, 635Ko) confirmant la prise en charge des droits universitaires de l’étudiant parrainé au moins 30 jours avant le début des cours.

Vous devez effectuer les paiements selon les factures émises par l’université, en respectant les dates d’échéances indiquées. Les factures sont établies en dollars canadiens.

Selon les conditions de l’entente, il se pourrait que le relevé de compte de l’étudiant diffère de la facture qui vous est remise. Dans l’éventualité que des modifications soient apportées lors d’un trimestre, par exemple suite à l’ajout ou l’abandon d’un cours, vous recevrez une facture révisée ou un remboursement s’il y a lieu.

Compte en souffrance

Un compte en souffrance empêchera l’étudiant de s’inscrire à d’autres cours ou d’obtenir des documents officiels de l’Université d’Ottawa. Dans de tels cas, il se pourrait qu’un agent financier des comptes étudiants fasse un appel de courtoisie pour vous informer de la situation.

Si la dette n’est pas honorée, l’université se réserve le droit d’annuler l’entente. L’étudiant est alors tenu d’acquitter le montant dû.

Pour de plus amples renseignements sur les modes de paiement des droits universitaires d’un étudiant parrainé, veuillez consulter les modes de paiement.

Peu importe le mode de paiement utilisé, il est primordial d’inscrire le numéro d’étudiant afin que nous puissions attribuer votre paiement au bon compte étudiant.

Les paiements reçus en dollars américains seront convertis au taux de change en vigueur à la date de réception du paiement. Tout gain ou perte de change résultant de la conversion du taux de change est appliqué au compte de l’étudiant.

Les paiements reçus de la part d’un organisme parrain pour un étudiant sans formulaire d'autorisation de facturation seront traités comme des paiements reçus de la part d’un tiers et non d’un parrain. Les frais de retard et les intérêts imposés après les dates limites de paiement publiées ne sont pas annulés et deviennent la responsabilité de l’étudiant.

Si un étudiant se retire de son programme, abandonne un cours ou encore prend une action entraînant un crédit dans son compte, l’université analysera le dossier de l’étudiant et remboursera le montant perçu en trop au parrain, s’il y a lieu.

Dans le cas d’un paiement reçu par virement bancaire international, le remboursement sera retourné à la banque d’où provenait le paiement initial.

Si vous croyez avoir trop payé, veuillez communiquer avec nous pour connaître les modalités de remboursement.