Pour demander l’annulation de votre contrat de résidence, suivez attentivement les étapes expliquées sur la présente page et respectez les dates limites d’annulation applicables à votre situation spécifique.

Annuler une réservation avant septembre

Annulez votre demande avant l’attribution d’une chambre 

  • Connectez-vous au Portail du logement sur uoZone
  • Sélectionnez le bouton « Retirer la demande ».

Annuler votre réservation de chambre

  • Connectez-vous au Portail du logement dans uoZone
  • Sélectionnez le bouton « Annuler l’offre ».

Consultez le calendrier de remboursement et le tableau des frais administratifs.

Date limite

Consultez les dates importantes pour les détails.

Remplacement obligatoire

Si vous ne respectez pas la date limite d’annulation, vous devez être remplacé pour obtenir une annulation. Le titulaire du contrat est facturé pour les frais de résidence jusqu’à ce qu’un remplaçant admissible soit trouvé pour la chambre.

Pour vous aider à trouver une personne admissible, placez une annonce dans le Babillard du logement étudiant.

Qui est admissible à vous remplacer?

  • une personne qui étudie à temps à l'Université d'Ottawa
  • une personne de votre sexe s'il s'agit d'une chambre double, d'une suite, d'un studio, d'une chambre jumelée (résidence Henderson) ou si votre chambre simple est située à un étage désigné non-mixte.

Résilier le contrat durant l'année scolaire

Au cours de l’année académique, vous devez être remplacé par un étudiant admissible pour obtenir la résiliation de votre contrat de résidence pendant sa période de validité. Le titulaire du contrat est facturé pour les frais de résidence jusqu’à ce qu’un remplaçant admissible soit trouvé pour la chambre. Une fois que vous avez été remplacé, nous envoyons la confirmation par courriel à votre adresse @uOttawa.ca ou à votre adresse courriel personnelle si vous vous êtes retiré de l’Université.

Résilier un contrat de 12 mois à compter du 30 avril

La date limite pour demander la résiliation d’un contrat de 12 mois à compter du 30 avril 2024 est le 31 mars 2024.

Qui est admissible à vous remplacer?

  • une personne qui étudie à temps à l'Université d'Ottawa 
  • une personne de votre sexe s'il s'agit d'une chambre double, d'une suite, d'un studio, d'une chambre jumelée (résidence Henderson) ou si votre chambre simple est située à un étage désigné non-mixte. 

Faire une demande d'annulation et trouver un remplaçant

  • Faites une demande dans le Portail du logement viauoZone, même si vous n'avez pas encore trouvé de remplaçant, car il s'agit d'une demande officielle.
  • Annoncez votre chambre sur le Babillard du logement étudiant
  • Votre carte-clé et vos clés doivent transiter par la réception du 90U une fois que vous avez trouvé un remplaçant admissible et que vous déménagez.

Annuler un forfait alimentaire

Quitter l'Université où la résidence n'entraîne pas automatiquement l'annulation du forfait alimentaire, ni son remboursement. Pour en obtenir l'annulation, vous devez contacter le Service de la carte uOttawa, et ensuite remplir et soumettre les documents requis. 

Pour savoir si vous avez un forfait alimentaire, veuillez ouvrir une session à l’aide de vos identifiants uoAccès.

Pour toute question en rapport au remboursement d’un forfait alimentaire, veuillez vous référer aux modalités de la carte uOttawa ou communiquez avec le Service de la carte uOttawa